Hogyan fizethetek?

Minden fő bankkártya típus (Visa, MasterCard, American Express, stb.) használható weboldalunkon. A bankkártyás fizetést Magyarország legnagyobb bankja által üzemeltetett SimplePay rendszer kezeli.

Mikor kapom meg a jegyet?

A ToDoBudapest.com által kibocsájtott jegyek elektronikusak. A vásárlás után e-mailben kapod meg a jegyeidet. Ez az üzenet lesz az E-jegyed, ami tartalmazni fog egy egyéni vonalkódot és a vásárlási adatokat. A helyszínre megérkezve csak meg kell mutatnod okostelefonodon vagy kinyomtatva (a vonalkód legyen olvasható) az E-jegyed.

Biztonságos az oldal?

Igen, a rendszerünk minden személyes adatot biztonságosan tárol. A bankkártyád adatait NEM tároljuk el. Az átutalások intézésekor SSL biztonságos kapcsolattal érintkezünk a banki rendszerekhez.

Kaphatok visszatérítést?

A programokra történő jegyvásárlások NEM VISSZATÉRÍTHETŐEK.

Bonyolíthatom a jegyvásárlást - helyfoglalást telefonon keresztül?

Nem, a jegyek csakis a todobudapest.com oldalon keresztül elérhetőek.

Vásárlás után fogok visszajelzést kapni?

Természetesen. Vásárlás után keresd a visszaigazoló e-mail-t és annak csatolmányaként érkező e-jegyeidet a levesládádban. Ha ott nem találod, ellenőrizd, hogy nem került véletlenül a levélszemét közé.

Ha kérdésem van a rendeléssel kapcsolatban, fordulhatok valakihez?

Igen, küldj egy e-mail-t az info@todobudapest.com címre és valaki 24 órán belül válaszolni fog.

Ha elvesztettem a jegyemet, kaphatok újat?

Ha küldesz egy levelet a rendelésed adataival az info@todobudapest.com címre, akkor újra elküldjük az elektronikus jegyedet.

Mi történik, ha a programot lemondják, vagy megváltozik az időpontja?

Ez esetben lehetőséged lesz jegyet kapni az új időpontra, vagy visszakapni a pénzed.

Lemondhatom a jegyvásárlást, ha mégsem tudok eljönni?

Sajnos a jegyek nem visszatéríthetőek.